34728-Aynı E-Posta adresiyle birden fazla Mükellefiyet hesabı açılması
Soru : ..... tarihinde 2 firmamız ile e-fatura sistemine kayıt olduk. Kayıt esnasında 2 firmamızda da aynı mail adresini kullandık. Özel entegratörümüz her 2 firmada da Aynı mail adresinin kullanılmasının sorun yaratacağını ve 2 farklı mail Adresi olması gerektiğini söyleyerek 2 firmamızdan 1 ne ait özel entegratörlük Hesabımızı iptal ettirdi. Diğeri aktif olarak devam etti. Özel Entagratörlük hesabı iptal edilen firmamız için kurumsal bir mail adresi aldık Hesabımızın yeniden açılabilmesi için entegratörümüz , GİB de eski mail adresinin iptal Edilerek yeniden yeni mail adresine güncellemesini istemektedir. (allias sorunu yaşanmaması için) .Sorunun çözümü için değerli yardımlarınızı rica ederiz.
Cevap : Durum belirttiğiniz şekildeyse özel entegratörünüz sizi yanlış yönlendirmektedir. Sistemde aynı etiket bilgisini kullanan birçok firma (farklı vkn) bulunmaktadır. Sistemde gönderim "VKN + Etiket" bilgisi ile yapılır. Etiket bilginizin ne olduğunun fatura gönderimine etkisi bulunmamaktadır. Belirtilen etiketin kullanılması yeterlidir. Özel entegratörünüz istediğiniz etiketleri kullanmanızı sağlayabilir. GİB tarafından bir işlem yapılması gerekmemektedir.
